Att uträtta ärenden vid undervisnings- och kulturministeriet
Hur ärenden handläggs vid ministeriet samt tjänster i anslutning till att handlägga ärenden.
Hur framskrider ärendet?
För att handlägga ett ärende vid ministeriet, skicka ett brev, en ansökan eller ett annat dokument till ministeriets registratorskontor eller genom en tjänst som är ämnat för ärendet.
Från registratorskontoret går ärendet vidare till den tjänsteman som sköter ärendet. När saken är färdigbehandlad skickas beslutet eller handlingen till ifrågavarande person.
Till besluten bifogas anvisningar för omprövning eller sökande av ändring. För beslut som särskilt anvisats uppbärs en avgift. I sådana fall bifogas anvisningar för sökande av ändring.
Ministeriets kontaktuppgifter:
E-postadress: kirjaamo(at)minedu.fi
Telefonnummer: 0295 3 30020 (kl. 9 - 15)
Växel: 0295 16001
Fax: (09) 135 9335
Postadress: Undervisnings- och kulturministeriet, PB 29, 00023 Statsrådet
Handlingar till undervisnings- och kulturministeriet kan lämnas in till statsrådets distributionscentral på adressen Riddaregatan 2 B, Helsingfors (vardagar mellan kl. 8.00 och 16.15).
Man kan också uträtta ärenden per e-post. Till ministeriets e-post kan man också skicka förfrågningar och meddelanden. Registratorskontoret skickar sedan dessa vidare till rätt avdelning eller enhet.
Elektronisk ärendehantering
Ministeriet använder ärendehanteringssystemet SALAMA. Beslut och andra handlingar levereras genom systemet till mottagaren som e-post eller som papperspost genom Postis iPost-försändelse. E-postförsändelser från SALAMA-systemet har avsändaradressen noreply(at)eduuni.fi.
En statsbidragsansökan kan också lämnas in genom ministeriets elektroniska ärendehantering för statsunderstöd, ifall det anges i utlysningstexten. Ifall statsbidragsansökan har lämnats in via den elektroniska tjänsten kommer också beslutet och andra handlingar att förmedlas via den. Ifall man lämnat in en ansökan i pappersformat får man också ett beslut på papper.
Ansökningar som gäller öppna tjänster vid ministeriet skickas i första hand till www.valtiolle.fi.
Ungefärliga tider för behandling av ärenden vid ministeriet
| Ärendegrupp |
Tid |
|---|---|
| Tillstånd för yrkeshögskolor |
4-6 mån |
| Tillstånd att ordna undervisning och utbildning, läroanstalternas tillstånd |
7-10 mån |
| Genomsnittlig tid för att behandla statsbidragsansökningar, beroende på ärendets natur och omfattning |
3-6 mån |
| Taidenäyttelyiden valtiontakuu |
3 mån |
| Förbud mot beslag av utställningsföremål |
2 mån |
Arkiv och register
Undervisnings- och kulturministeriet registrerar alla handlingar i ett diarium. Genom registreringen följer man med hur ärendet framskrider och garanterar att offentlighetsprincipen och rättsskyddet följs. Informationssystemen i anslutning till ministeriets verksamhet och den information de innehåller finns samlade i registerutdrag.
Vem som helst har i regel rätt att ta del av myndigheternas offentliga handlingar till den del de inte innehåller hemliga avsnitt. Det lönar sig att tydligt ange vad saken gäller, så att ministeriet kan utreda vilka handlingar det är frågan om.
Var och en har med stöd av offentlighetslagen och lagen om personuppgifter rätt att ta del av uppgifter i ministeriets register och handlingar som gäller en själv samt att vid behov be om en korrigering av uppgifterna.
Det är gratis att bekanta sig med handlingarna i ministeriets arkiv/registratorskontor. Innan besöket ska registratorskontorets personal kontaktas på förhand för att boka tid.
För fotokopior uppbärs en fast avgift och därutöver uppbärs avgifter för tid som används för att söka upp handlingar, för insamling av registerinformation, informationsöverföring eller produktion av informationsmaterial, samt för eventuella försändningsavgifter. Handlingar lånas inte ut till privata personer eller samfund.